Service Level Agreements
Telefonie is onmisbaar voor ieder bedrijf. Het is belangrijk dat het altijd werkt. Het gebeurt bijna nooit, maar het kan voorkomen dat er iets misgaat. Denk aan een verkeerde instelling die is gedaan. Of een storing op het netwerk. Dataway biedt hiervoor standaard ondersteuning aan tijdens kantoortijden. Echter is het voor sommige organisaties noodzakelijk om nog sneller ondersteuning te krijgen. Hiervoor bestaan Service Level Agreements (SLA). Hiermee heb je toegang tot nog snellere ondersteuning, ook buiten kantoortijden. Je hebt harde garanties en altijd voorrang op support. Wil je meer weten? Neem contact met ons op.